發(fā)布日期:2014-08-18
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為不斷提高服務質量和效率,進一步方便群眾查詢房產信息,市房屋檔案館近日在市房產交易大廳設立“房產一查明”自助查詢機。辦事群眾只需攜帶本人二代身份證原件,便可查詢、打印個人及家庭的無房證明;輸入本人的房產證號,便可查詢房屋有無查封、抵押、異議等限制信息。通過自助服務,可以有效分流辦事人群,減少辦理相關業(yè)務的等待時間,提高業(yè)務辦理效率。目前,該自助查詢機可以實現以下功能:一是無房證明查詢及打印。二是包括自然狀況和限制信息的房屋基本狀況查詢。三是業(yè)務辦理進度查詢。同時,大廳內還設置了異議處理窗口,對自助查詢機查詢結果存在異議的,可直接取號到異議處理窗口進行處理。下一步,市房屋檔案館將繼續(xù)通過增加查詢機數量、完善查詢機功能、擴展自助服務種類等方式,不斷提高服務水平。