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2024年12月19日 星期四

忠誠(chéng)公安 法治公安 品質(zhì)公安 滿意公安

市中打造24小時(shí)接受群眾訴求的公安局

發(fā)布日期:2018-01-10

信息來源:濟(jì)南日?qǐng)?bào)

  “人民群眾對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo),群眾對(duì)公安工作的滿意就是我們的最高標(biāo)準(zhǔn)。”
  新時(shí)代新征程,市中公安分局牢牢把握公安機(jī)關(guān)是黨和人民手中掌握的“刀把子”的政治屬性,牢固樹立總體國(guó)家安全觀,堅(jiān)定不移地走改革強(qiáng)警、科技興警之路,著眼新時(shí)代全面從嚴(yán)治黨新要求,努力打造一支“忠誠(chéng)、法治、品質(zhì)、滿意”的公安隊(duì)伍。
  打造絕對(duì)可靠的“忠誠(chéng)公安”
  對(duì)黨忠誠(chéng),是對(duì)各級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子、各級(jí)公安領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大公安民警第一位的政治要求。
  公安機(jī)關(guān)是人民民主專政的重要工具,是黨和人民手中掌握的“刀把子”。市中公安分局新一屆黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神,提出必須旗幟鮮明講政治,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,更加堅(jiān)定自覺地維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
  分局各黨總支、支部以“三會(huì)一課”、主題黨日等方式,重點(diǎn)圍繞“不忘初心,牢記使命”等主題,結(jié)合新時(shí)代公安工作進(jìn)行討論,不斷提高黨員民警的政治覺悟和政治能力,使“忠誠(chéng)公安”理念內(nèi)化于心、外化于行,為切實(shí)擔(dān)負(fù)起新時(shí)代賦予的新使命提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證。
  打造公正規(guī)范的“法治公安”
  全面依法治國(guó)是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求和重要保障,在實(shí)踐層面落實(shí)好全面依法治國(guó),樹立法治公安理念勢(shì)在必行。
  市中公安分局通過強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督管理為抓手,堅(jiān)持執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議,推進(jìn)信息化應(yīng)用,提高執(zhí)法辦案質(zhì)量,進(jìn)一步拓寬縱深閉環(huán)系統(tǒng)應(yīng)用范圍和應(yīng)用深度,逐步實(shí)現(xiàn)案管中心閉環(huán)系統(tǒng)執(zhí)法辦案、執(zhí)法管理領(lǐng)域的全覆蓋;同時(shí),以深化執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)為支撐,規(guī)范執(zhí)法資格常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,探索動(dòng)態(tài)執(zhí)法能力考試模式,政策保障上向一線實(shí)戰(zhàn)單位傾斜,制度建設(shè)上為一線實(shí)戰(zhàn)單位設(shè)計(jì),用機(jī)制推動(dòng)激發(fā)全局干警學(xué)習(xí)熱潮,維護(hù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力,提升一線民警執(zhí)法素養(yǎng)。
  打造靈敏高效的“品質(zhì)公安”
  十九大報(bào)告提出,打造共治共建共享的社會(huì)治理格局,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化目標(biāo)。
  市中公安分局大膽實(shí)施改革,盤活警力資源,將職能相近的部門警種逐步整合,構(gòu)建“統(tǒng)一指揮、合成作戰(zhàn)、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的“情報(bào)、指揮、行動(dòng)”一體化作戰(zhàn)支撐體系,破解了警務(wù)工作中存在部門間相互壁壘、業(yè)務(wù)職責(zé)交叉重疊,數(shù)據(jù)庫資源碎片化等突出問題,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)警務(wù)工作向現(xiàn)代警務(wù)精確制導(dǎo)、集約發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
  信息資源的“大整合、高共享、深應(yīng)用”為分局探索視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新模式提供了契機(jī),分局圍繞“雪亮工程”、省公安廳基層基礎(chǔ)三年攻堅(jiān)戰(zhàn)和市公安局工作部署要求,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的視頻監(jiān)控建設(shè)模式,以“市中云眼”微視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)為抓手,積極開展公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作,將“市中云眼”與以天網(wǎng)等政府主導(dǎo)的公共區(qū)域視頻監(jiān)控室交織互補(bǔ)、深度融合,真正實(shí)現(xiàn)治安管控“全域覆蓋”。
  大觀園派出所是市中公安分局設(shè)立的兩個(gè)“云眼”建設(shè)試點(diǎn)單位之一,“云眼”投入使用后,案件偵辦周期縮短20%,“云眼”工程已實(shí)現(xiàn)70%的覆蓋率,老舊小區(qū)、治安復(fù)雜區(qū)域的技防管控,轄區(qū)治安狀況明顯改善,警情數(shù)較去年同期下降31.7%,破案率較去年同期上漲百分之46.5%。
  目前,分局已新建整合聯(lián)入微視頻探頭4萬余路,同時(shí)在全區(qū)重點(diǎn)區(qū)域部位安裝人臉抓拍攝像機(jī)18路,為打擊破案發(fā)揮了重要作用。
  打造人民信賴的“滿意公安”
  去年9月30日晚,市中公安分局微信后臺(tái)接到群眾趙先生留言,稱自己的身份證丟失后正在補(bǔ)辦,單位臨時(shí)通知出差,想查一下證件是否已經(jīng)印制出來。分局公共關(guān)系中心民警立刻與治安大隊(duì)?wèi)艏坡?lián)系,查詢得知證件已經(jīng)到戶籍科,還沒分至派出所。經(jīng)民警溝通協(xié)調(diào),趙先生10月1日一早拿到了補(bǔ)辦的身份證,得以順利出差。
  市中公安分局局長(zhǎng)劉剛對(duì)記者說,分局牢牢把握人民公安為人民的初心和使命,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,將“保平安、創(chuàng)滿意”作為公安工作的根本,主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下警務(wù)工作需要,搶抓大數(shù)據(jù)時(shí)代新機(jī)遇,堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)跑路、在線服務(wù),大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+公安服務(wù)”,打造“情指勤”微信公眾號(hào)、情指勤聯(lián)動(dòng)指揮APP在線服務(wù)終端,群眾足不出戶輕點(diǎn)手機(jī),即可提交意見建議,打造“24小時(shí)接受群眾訴求的公安局”。
  同時(shí),市中公安分局積極構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)督“三項(xiàng)機(jī)制”,及時(shí)對(duì)各單位窗口服務(wù)、110接處警、12345、執(zhí)法投訴中的群眾不滿意事項(xiàng)匯總通報(bào),督促整改落實(shí)到位;構(gòu)建“一號(hào)兩微一平臺(tái)+X機(jī)制”,實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督“66666118”一號(hào)受理,充分利用新媒體客戶端微信、微博,借助于民生警務(wù)平臺(tái)和督察、紀(jì)委、信訪、110投訴等“X”個(gè)職能部門,廣泛拓展群眾咨詢?cè)V求渠道,及時(shí)為群眾排憂解難;構(gòu)建“警務(wù)監(jiān)督電話滿意度調(diào)查機(jī)制”,對(duì)每日到各窗口服務(wù)單位辦理、咨詢業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行回訪調(diào)查,全面收集群眾對(duì)警務(wù)工作的意見建議。
  三項(xiàng)機(jī)制運(yùn)行以來,市中公安分局的群眾工作總滿意率達(dá)99.84%,打造“忠誠(chéng)、法治、品質(zhì)、滿意”公安品牌已經(jīng)成為市中公安分局每一位民警的自覺行動(dòng)。
編輯:吳曉璐
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