一座城市讓人印象最深刻的，往往是生于此、長于此的人。
　　“創(chuàng)城不是活動、不是形式，創(chuàng)城最終指向市民文明素質的培養(yǎng)。”炎炎夏日，緯二路小學的學生們走進景區(qū)、走上街頭，撿拾垃圾、引導交通。來濟南采訪的“全國百家網媒濟南創(chuàng)城開放周采訪團”的記者們記住了這群孩子。
　　“創(chuàng)城成功是起點，絕不是終點，我們要珍惜來之不易的榮譽，再接再厲，再立新功。”在全國文明城市掛牌活動上，市民代表、全國道德模范房澤秋向700萬濟南人發(fā)出倡議。
　　在濟南，文明故事發(fā)生在街頭巷尾，文明因子根植于每個人心底。如今，我們已經習慣了這樣的“微鏡頭”：尊重個體生命的“車讓人”行為換來“微笑致謝”，身披大紅色綬帶的志愿者與游人們一起“愛泉護泉”，公交車上的年輕人看到“老弱病殘孕”會主動起身搶著讓座，親朋好友外出就餐大大方方地拒絕浪費……文明已內化為這座城市的底色，展現在日常舉手投足之間。
　　當下的濟南，經濟社會發(fā)展進入十幾年來的最好時期，700萬濟南人個體精神文明與物質文明相融共進也迎來大好時期。當下的濟南，向世界展示了一個現代、開放、充滿活力的現代泉城新形象，也讓世界認識了熱情、時尚、崇德向善的“新濟南人”。
　　“狠抓文明素質提升行動，讓泉城品牌火起來。”5月3日，全市城市提升工程動員大會召開，一場聲勢浩大的行動席卷泉城，“文明”被賦予了新的含義、新的目標。700萬濟南人與城市共奮進，正向著新的文明高點疾步前行。
　　人人參與 共建共享文明的濟南與市民奮進共榮
　　今年的“五一”小長假，“泉城夜宴”帶火了濟南城市旅游。而最讓人津津樂道的就是濟南人的文明好客與城市的暖心服務，從全國乃至世界各地蜂擁而至的游客們忍不住為濟南打“call”。“一湖一環(huán)”文明旅游調查顯示：六成以上游客愿在濟停留3天。而讓外地游客印象深刻的濟南元素中，文明旅游志愿者位列第三，僅次于泉水和“一湖一環(huán)”景觀照明。
　　城市吸引力除了取決于繁榮先進的樓宇經濟外，人文、素養(yǎng)的軟實力效應也是重要因素。衡量一個城市的文明水平，不僅要看基礎設施和公共服務，更要看市民素質、文明風尚、精神狀態(tài)、人文氛圍。游客愿意在濟南更長時間地停留，愿意融入城市、與市民多打交道，從某種程度上看，也是城市文明的魅力體現。
　　2018年4月17日，濟寧老人吳紹珍在濟南乘公交車時心臟病復發(fā)，在車上乘客、駕駛員、乘務安全員及醫(yī)院急診科醫(yī)護人員的幫助下，吳紹珍轉危為安。當老人寫了一封情真意切的感謝信尋找好心人時，幾位當事人卻不約而同地把這件“小事”拋在了腦后。
　　“小事”看似偶然，實則必然。這件事只是濟南人文明素養(yǎng)的一個縮影。自古以來，濟南人以“闊達多大節(jié)”的美德享譽海內外。近年來，隨著群眾性精神文明創(chuàng)建活動的廣泛開展，濟南不僅成功摘得“全國文明城市”桂冠，更實實在在提高了市民的思想覺悟、道德水準、文明素質，涌現出一大批見義勇為、熱心助人、志愿服務的好市民、好團體。
　　越來越多的濟南人已經把文明內化成與城市同呼吸共命運的主人翁精神，并不斷在這個過程中樂于參與、共建共享，實現了人與城市的和諧共生、奮進共榮——
　　文明的濟南，是外地游客心里的溫暖泉城。“這里的環(huán)境衛(wèi)生就是好，市民素質也高，一碗免費的泉水茶，就讓我們外地游客心里暖暖的。”一位在百花洲品嘗著泉水大碗茶的天津游客，表達了對這座城市由衷的喜愛和對濟南旅游啄木鳥的贊譽之情。
　　文明的濟南，是濟南人滿意的嶄新“老城”。“我住的地方屬于老城區(qū)，原來這里臟亂差，現在小區(qū)樓體重新粉刷，加裝了保溫層，環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，鄰里相處更融洽，家門口的日子過得越來越舒心。”市民祝清險長時間在外地跑生意，每次回來看到的“新濟南”都讓他驚嘆不已。
　　文明進步凝聚了城市向心力，增強了市民歸屬感與自信心。當人車搶行的危險系數降低再降低、文明志愿行動成為習慣常態(tài)、城市宜居宜業(yè)的魅力指數不斷攀升，市民對這座城市的認同度、參與度大大提升。
　　大勢所趨 民心所向文明的濟南讓世界為之憧憬
　　市民的文明素質是城市的靈魂。從一定意義上說，沒有市民的文明，就沒有城市的文明，就不能實現社會的全面進步。
　　今年68歲的代寶華老人是一位注冊志愿者，10多年來無私照顧身邊的空巢老人和孩子，還風雨無阻去福利院做義工。在擁有700萬人口的濟南，“代寶華們”就有近60萬人。許多人說，濟南是一座熱情有活力的城市。
　　槐蔭區(qū)錦繡城小區(qū)的宋麒麟是個熱心人，但凡鄰居需要幫助，他都有求必應。在居民眼里，他是“濟南好鄰居”，他所在的居民樓是“文明和諧樣板樓”。“上善若水、水潤萬物”的濟南人骨子里就透著重情重義，“宋麒麟們”的熱心付出與大度友善獨具濟南特色。許多人說，濟南是一座包容有誠信的城市。
　　一座城市的文明指數，已經越來越與這座城市的魅力指數成正比。無論是投資興業(yè)、旅游度假，還是求學就業(yè)、安家落戶，市民的精神面貌、文明品格、內涵素養(yǎng)都將具有越來越重要的考量價值。
　　實踐證明，700萬濟南人文明素質的提升，不僅帶來城市文明整體邁進，也給這座城市帶來無限發(fā)展?jié)摿?mdash;—
　　文明的濟南，是投資興業(yè)者信賴的現代之城。“這座城市對企業(yè)無限包容、更加開放，市民文明素質的積淀也是一種資源財富。”呵護企業(yè)發(fā)展的開放生態(tài)，濟南市民自然流露出的包容親和力，讓投資人張時對在濟發(fā)展充滿信心。
　　文明的濟南，是讓人憧憬的希望之城。城市治理提檔升級，迅速掀起實施城市提升工程的熱潮，鞏固創(chuàng)建全國文明城市的豐碩成果，讓城市管理更精細、讓城市環(huán)境更優(yōu)美、讓群眾生活更幸福；城市向世界“開放”，中瑞城市合作論壇、第十三屆中國衛(wèi)生信息技術健康醫(yī)療大數據應用交流大會等國際級、國家級大會讓濟南世界矚目。
　　從大連、杭州、青島等其他全國文明城市的經驗看，文明是城市最重要的無形資產、最具競爭力的戰(zhàn)略資源?；谶@樣的認識，全國各地均在提升市民文明素質上狠下功夫，全面開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，努力培育文明健康、奮發(fā)向上的城市風貌。濟南作為沿海大省的省會城市，文明素養(yǎng)“走在前列”是必然之舉。
　　從濟南崛起成峰的內在需求看，當前，濟南全力以赴“打造四個中心、建設現代泉城”，經濟社會發(fā)展勢頭迅猛，發(fā)展速度超出預期。同時，建設新舊動能轉換先行區(qū)、濟南國際醫(yī)學科學中心、國家健康醫(yī)療大數據北方中心等機遇疊加、政策匯聚，城市迎來黃金機遇期。站在新起點，繼續(xù)提升市民文明素質、鞏固增強城市軟實力成為濟南持續(xù)跨越發(fā)展的一個重要抓手。
　　只有起點 沒有終點文明的濟南期許未來再攀高峰
　　“這是一個靜悄悄的城市，在2007年之前，幾乎沒有重大新聞爆出。溫吞、緩慢、內斂、保守，是濟南這座城市的性格。”曾經，一篇名為《濟南：鈍感之城》的文章戳中了很多濟南人的內心。
　　如今，對標先進、眾志“成城”的濟南贏得世界掌聲。當德國巴伐利亞州州長霍斯特·澤霍夫來濟南考察時，“覺得城市非常美麗”，他說親見的濟南有不少值得巴伐利亞學習的好經驗。“請教好經驗”，就是對這座文明城市、美好城市最直白的贊譽。
　　“成城”艱辛，并非一蹴而就，而是一步一步奮斗、一點一點積累起來的，考驗著濟南人的勇氣與耐心，更考驗著集體的智慧與擔當：為給“中國式過馬路”找到解決方案，濟南交警在全市50個主要路口啟用人臉識別系統(tǒng)；面對急需A型血的38歲高齡雙胞胎產婦，近百名濟南市民冒著嚴寒排隊獻血36200毫升；臟了自己的臉，干凈了城市的面，一場大雪讓環(huán)衛(wèi)工人“黑臉哥”獲《人民日報》等央媒點贊；全民支持，來一場禁鞭行動，讓“春節(jié)藍”成為清爽濟南的時尚標簽；文明素質不斷提升、文明風尚心手相傳、文明故事持續(xù)上演，泉城義工、“啄木鳥”、市民巡訪團成為城市文明進步的榜樣先鋒……
　　城市文明進步沒有終點，只有起點。全國文明城市的榮譽，是對濟南過去城市文明進步的肯定，更是對未來再攀高峰的期許。城市變美了、馬路更有序、城市氣質也發(fā)生了質變。市民現在最期待的就是鞏固創(chuàng)城的成果，讓文明城市的創(chuàng)建更深一層，讓城市品牌更具價值，讓城市文明程度持續(xù)提升。
　　黑格爾說，歷史題材中有屬于未來的東西，找到了，作家就永恒。時代在前進，世界在變化，唯有推動歷史前進的精神永恒不變。隨著城市提升工程之文明素質提升行動的深入實施，濟南人的文明進步腳步又一次加速。
　　今天的濟南，曲水亭街的古城人家，與絢爛摩登的中央商務區(qū)、高端先進的國際醫(yī)學科學中心以及對標雄安新區(qū)的新舊動能轉換先行區(qū)遙相呼應、交匯融合，訴說著一代又一代人的夢想更迭。當每一個夢想成為現實，一個個現實成為歷史，激勵我們不斷前行的正是那些綿延不絕的精神力量。我們堅信，700萬濟南人有能力為城市文明進步作出更大貢獻。