建設(shè)和推廣使用全國信訪信息系統(tǒng)，是貫徹落實黨的十八大精神，適應(yīng)新時期信訪工作形勢、任務(wù)要求而采取的一項重要舉措，是進(jìn)一步規(guī)范信訪工作、破解信訪難題、強(qiáng)化為民服務(wù)的內(nèi)在要求，是創(chuàng)新信訪工作理念和手段、實現(xiàn)信息資源共享、更好地發(fā)揮“第二研究室”作用的迫切需要，是信訪工作重要的基礎(chǔ)性工作，對于全面提高信訪工作效率和信訪管理水平，具有十分重要的意義。今年以來，按照國家、省信訪局的部署要求，我市積極推動全國信訪信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通工作，將信訪量較大的市直部門作為推廣重點，積極配齊設(shè)備，培訓(xùn)人員，在省信訪局、市政府辦公廳積極配合支持下，現(xiàn)已有20多個市直部門實現(xiàn)與全國信訪信息系統(tǒng)的互聯(lián)，計劃年底前完成首批30個市直部門的聯(lián)網(wǎng)工作。