近年來(lái)，歷城區(qū)全福街道辦事處堅(jiān)持把居民社區(qū)作為推進(jìn)城鄉(xiāng)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的主陣地來(lái)抓，探索建立了以社區(qū)黨組織為核心、以廣大居民群眾為主體、社會(huì)各方廣泛參與的 “鄰里互助”社區(qū)服務(wù)管理新模式，取得顯著成效。

一、構(gòu)建“鄰里互助”工作平臺(tái)。建立了街道鄰里互助中心和12個(gè)社區(qū)互助站，配備60余名社區(qū)工作者，組織社區(qū)愛(ài)心群眾、駐地院校學(xué)生和單位職工6000余人，組建了200余支鄰里互助服務(wù)隊(duì)，提供扶老助殘、維護(hù)環(huán)境等志愿服務(wù)，積極開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)、救助困難家庭、科普宣傳、組織鄰里交流等活動(dòng)，形成“街居主導(dǎo)、資源整合，鄰里同心、攜手互助，志愿行動(dòng)、塑造文明，群眾受益、共建和諧”的工作體系。

二、構(gòu)建“鄰里和諧”群眾關(guān)系。組織開(kāi)展鄰里學(xué)、鄰里情、鄰里幫、鄰里樂(lè)、鄰里頌等“五大主題”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)“助人為樂(lè)、與鄰相識(shí)，團(tuán)結(jié)同心、與鄰相知，和諧為貴、與鄰相睦，文明同行、與鄰相親”的鄰里關(guān)系，以鄰里和諧促進(jìn)家庭和諧、樓宇和諧、社區(qū)和諧，從源頭上消除化解了大量的矛盾糾紛，有效維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)了零上訪(fǎng)。

三、構(gòu)建“鄰里共建”社區(qū)環(huán)境。有效整合利用街道惠民資源、社區(qū)公共資源和家庭富余資源，打造了轄區(qū)83家駐地單位與12個(gè)社區(qū)居委會(huì)緊密對(duì)接的“十分鐘生活服務(wù)圈”，建立了科普大學(xué)、市民夜校等居民群眾學(xué)習(xí)平臺(tái)和24孝文化墻、廉政文化長(zhǎng)廊等文化陣地，組織開(kāi)展了雙百結(jié)對(duì)子等各種形式的鄰里互幫互助活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、解難事230多件，有效增強(qiáng)了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。