全市司法行政系統(tǒng)扎實開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動，采取六項措施，推動廣大司法行政機關(guān)干警和法律工作者真正做到深入基層、服務(wù)群眾，真心實意為群眾辦實事、解難題，取得良好的社會效果。

一是開展法治文化建設(shè)年活動。在每個縣（市）區(qū)建立法治文化和法制教育陣地，采取群眾喜聞樂見的方式開展普法宣傳，不斷提高廣大群眾的法制觀念和法治意識。結(jié)合法治創(chuàng)建工作，積極創(chuàng)建全省、全國法治縣（市）區(qū)，繼續(xù)推動“法律六進”活動向縱深層次發(fā)展，進一步增強了群眾依法辦事和運用法律手段維護自身合法權(quán)益的能力和水平。

二是開展律師法律援助進社區(qū)“雙百”活動。在全市組織了200家律師事務(wù)所2000名律師與近400個社區(qū)結(jié)對服務(wù)。重點落實“六個一”，即：在每個社區(qū)設(shè)置一個法律宣傳欄，設(shè)立一個法律維權(quán)崗，公布一部法律服務(wù)電話，建立一支由律師組成的志愿者隊伍，每季度開展一次專場法律咨詢活動，上一次法制教育課或者法律講座，推動律師深入社區(qū)、深入群眾開展服務(wù)，使人民群眾在家門口就能享受到及時便捷高效的法律服務(wù)，在群眾中引起了良好反響。

三是開展法律援助惠民生活動。繼續(xù)擴大法律援助面，降低法律援助門檻，確定了以“低標(biāo)準(zhǔn)（最低生活標(biāo)準(zhǔn)）2倍”為申請法律援助的標(biāo)準(zhǔn)，向社會公開承諾年內(nèi)完成法律援助案件3859件，比上年增長20％，同時把公證事項納入法律援助范圍，使更多的群眾可以獲得法律援助。積極規(guī)范法律援助接待窗口管理工作，實現(xiàn)全市所有法律援助機構(gòu)“臨街落地透亮”，配備完善各項便民設(shè)施，方便群眾申辦法律援助。采取固定宣傳和流動宣傳相結(jié)合的方式，利用聯(lián)通公益短信、電視臺公益廣告、報紙專欄等載體加大宣傳力度，進一步提高了法律援助知曉率，擴大了濟南法律援助工作的影響。實現(xiàn)法律援助熱線與“12345”、“12348”、“12355”、“12315”五線聯(lián)動，加大法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實行網(wǎng)上申請、審核，構(gòu)筑了范圍更廣、層次更深、服務(wù)更便捷的法律援助惠民工程。

四是開展人民調(diào)解創(chuàng)新年活動。在全市推廣歷下區(qū)建立地區(qū)人民調(diào)解組織的做法，在各縣（市）區(qū)設(shè)立專業(yè)人民調(diào)解工作室，深入推進人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解以及其他調(diào)解方式的銜接和協(xié)調(diào)聯(lián)動，提升人民調(diào)解化解矛盾糾紛的能力。圍繞高鐵建設(shè)、棚戶區(qū)改造等重點建設(shè)項目，重點加強對征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)、勞動用工等涉及民生的矛盾糾紛的排查化解，做到矛盾早發(fā)現(xiàn)、原因早查明、情況早控制，及時把大量矛盾糾紛化解在了基層，解決在了萌芽狀態(tài)。

五是開展“和諧公證處”建設(shè)活動。在全市加強“和諧公證處”建設(shè)，以“公證進社區(qū)”、“公證進校園”等形式，組織公證員深入群眾身邊，解答公證咨詢，提供公證預(yù)約服務(wù)。組織各公證機構(gòu)召開服務(wù)對象座談會21次，了解服務(wù)對象對公證工作的新要求，提高公證服務(wù)能力和水平。

六是開展“服務(wù)群眾平臺”建設(shè)活動。在全市司法行政機關(guān)和法律服務(wù)機構(gòu)顯著位置懸掛辦事流程圖，依工作程序逐項標(biāo)明具體的承辦崗位、承辦人姓名以及聯(lián)系電話、投訴舉報途徑和方式等，方便群眾知情辦事；在服務(wù)場所設(shè)立群眾辦事咨詢引導(dǎo)臺，負(fù)責(zé)幫助、引導(dǎo)群眾辦理法律事務(wù)，縮短群眾辦事時間；在工作中認(rèn)真落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等規(guī)章制度，進一步完善為民服務(wù)代理制，探索便民利民的好措施好辦法，積極建立各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，提高了司法行政機關(guān)和法律服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和效率。利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體新手段，實行網(wǎng)絡(luò)問政、網(wǎng)絡(luò)問計，充分創(chuàng)造條件擴大人民群眾對司法行政工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，樹立了司法行政機關(guān)的良好形象。