發(fā)布日期:2011-11-02
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9月25日至9月26日,公安部首次召開了題為“公安微博:實踐與前景”的研討會,提出著力構(gòu)建具有鮮明特色的公安微博群。據(jù)了解,目前全國公安機(jī)關(guān)僅在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)開設(shè)的政務(wù)微博已達(dá)4000余個,經(jīng)過認(rèn)證的民警個人工作微博約有5000個。據(jù)新浪網(wǎng)統(tǒng)計,“粉絲”數(shù)排名前20位的政府部門微博中,公安政務(wù)微博有15個;在騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)評出的全國十大政務(wù)微博中,7個是公安政務(wù)微博。
數(shù)以千計的公安微博在與百姓相關(guān)的現(xiàn)實社會生活中扮演著重要的角色。
今年8月17日,濟(jì)南發(fā)生女獄警打人事件。身穿警服的女獄警及其丈夫的言行引發(fā)群眾不滿,導(dǎo)致人群圍觀和交通堵塞。同時事件經(jīng)過的各種說法和現(xiàn)場圖片經(jīng)過微博迅速傳播。隨后,很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)了來自“濟(jì)南公安”的微博信息。“濟(jì)南公安”是濟(jì)南市公安局的政務(wù)微博,擁有粉絲100多萬人。之后,濟(jì)南市公安局關(guān)于這一事件的處理進(jìn)展的微博不斷被轉(zhuǎn)發(fā)。“濟(jì)南公安”積極應(yīng)對,兩個小時內(nèi)及時通過政務(wù)微博發(fā)布調(diào)查進(jìn)展的做法也受到網(wǎng)友肯定。
另外,從今年年初的“微博打拐”到日本地震引發(fā)的“核污染謠言和搶購食鹽風(fēng)潮”,微博的信息透明和傳播快速的特點,讓民眾能夠第一時間了解事件的真相,消除了社會恐慌。
微博上溝通的前提是平等,各地公安微博也都放下身段,摒棄以往簡單的說教和陳舊的官腔,活用時下最新的網(wǎng)絡(luò)語言來貼近網(wǎng)民的生活。“咆哮體”、“凡客體”、“淘寶體”也時不時地出現(xiàn)在公安微博上。2011年5月世界電信日,南京市白下區(qū)警方通過微博發(fā)布了一則治安提示視頻,通過手機(jī)上的學(xué)舌專家“湯姆貓”形象提醒公眾防范電信詐騙。這段很有創(chuàng)意的視頻發(fā)布后迅速被轉(zhuǎn)發(fā),引起網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。
作為一種警民互動平臺,微博正得到越來越多的人認(rèn)可。微博作為社交網(wǎng)絡(luò)和新媒體相結(jié)合的產(chǎn)物,在開放性、即時性、便捷性、互動性和平等性上迎合了警務(wù)工作的需要。專家表示,雖然微博的特點決定了它成為公安聯(lián)系群眾的管道,不過在處置輿情和突發(fā)事件時,考驗微博使用者。如何用好公安微博最需要的不是使用技巧,而是平易近人的態(tài)度和對廣大網(wǎng)民的服務(wù)意識。
信息來源:中國青年報