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2024年12月19日 星期四

網(wǎng)絡(luò)化管理 俱樂部式服務(wù)

新一代社區(qū)管理逐步面向80后90后

發(fā)布日期:2011-11-09

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本報訊(記者 宗宗)相對于父輩母輩對社區(qū)的感情而言,剛剛組建家庭的80、90后的一代對社區(qū)居委會的概念日益淡薄,更加獨立的思維使得社區(qū)管理充滿挑戰(zhàn)。如何為日益增多的社區(qū)新生代成員量身定做社區(qū)服務(wù),成為社區(qū)管理者需要思考的問題。
燕子山社區(qū)圍繞“燕子山E社區(qū)”為居民打造了一個網(wǎng)絡(luò)“社區(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”,相對于一般的生活圈,E社區(qū)的方便之處就在于更針對于年輕群體。E社區(qū)在發(fā)展轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的同時也吸納轄區(qū)外企事業(yè)單位參與,使加盟企業(yè)由40余家增加到200多家,網(wǎng)上購物、就業(yè)招聘等11項服務(wù)內(nèi)容,使社區(qū)居民只需在家中輕點鼠標(biāo),各項服務(wù)就會送貨上門。
千佛山街道歷山名郡社區(qū)則聯(lián)合20多家駐區(qū)單位成立的“名郡俱樂部”,同樣為年輕的社區(qū)居民搭建了信息交流、資源共享的平臺,轄區(qū)內(nèi)的單位為社區(qū)居民提供免費自習(xí)室、精品陪讀等33項免費公益服務(wù),涉及文化、體育等多個領(lǐng)域。轄區(qū)內(nèi)的旅行社、快捷酒店等俱樂部會員承諾的成本價特色服務(wù)項目,有效找到了經(jīng)營者與社區(qū)居民利益的共同結(jié)合點。
燕子山小區(qū)社區(qū)居委會主任于永峰表示目前社區(qū)服務(wù)應(yīng)該更應(yīng)該順著年輕人的思路走,“80、90后的群體正在逐漸崛起,10年、20年之后社區(qū)構(gòu)成會逐步由80、90后為主,如果現(xiàn)在不能跟上他們的步伐,社區(qū)管理最終將會被他們所淘汰。”
于永峰說,他們打算將所有的社區(qū)服務(wù)都納入到平臺中,只要居民家中安裝一個居家智能管理系統(tǒng),居民只需輸入需要購買的服務(wù),小區(qū)內(nèi)的商家就會根據(jù)提示查看居民家的地址、聯(lián)系方式等信息,按照規(guī)定時間上門提供服務(wù)。“我們打算把轄區(qū)內(nèi)的商家全都納入信息平臺中,訂餐的,買油鹽醬醋的,只需輸入信息,就可以送貨上門。”
信息來源:濟(jì)南日報

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