由專職律師到信訪室坐診，依法為信訪事件把脈，這是濟(jì)南信訪工作的經(jīng)驗(yàn)做法。1999年3月，按照市委、市政府的要求，市司法局指派148指揮中心的專職律師，在濟(jì)南市信訪局設(shè)立了人民來訪法律顧問室。人民來訪法律顧問室成立十余年來，市148律師充分利用法律專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮法律助手和法律參謀作用，為信訪部門和涉法信訪當(dāng)事人提供了優(yōu)質(zhì)、高效和及時(shí)的法律咨詢和法律幫助，累計(jì)接待涉法信訪10800余件，15800余人次，參與信訪部門舉行的信訪事項(xiàng)聽證會(huì)120余次，參加各類信訪事項(xiàng)的協(xié)調(diào)會(huì)100余次，為信訪當(dāng)事人代寫法律文書320余件，配合信訪部門妥善處理疑難信訪案件150余起，直接協(xié)調(diào)處理民事糾紛數(shù)百起。
人民來訪法律顧問室的值班律師常說的一句話就是：“我們是特殊的滅火隊(duì)員，要用法律及時(shí)熄滅上訪群眾的紛爭(zhēng)之火，保障社會(huì)的和諧穩(wěn)定。”他們?cè)诠ぷ髦幸韵⒃V罷訪為目的，積極處理群眾涉法涉訴問題，引導(dǎo)當(dāng)事人通過正當(dāng)途徑，依法解決問題，收到了顯著成效。2010年12月，來自河北的一群農(nóng)民工因討要工資到信訪法律顧問室上訪，因年關(guān)將至，拿不到錢的民工情緒激動(dòng)，值班的148律師先是安撫民工，既而利用法律優(yōu)勢(shì)進(jìn)行疏導(dǎo)。原來在該案中，工程完工后，農(nóng)民工要求的工程款是39萬元，包工頭計(jì)算的是9萬元，雙方差距過大。律師根據(jù)實(shí)際，為農(nóng)民工分析了案情，指出雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，提出法律建議，引導(dǎo)其通過法律途徑進(jìn)行解決，及時(shí)平息了農(nóng)民工的怒火。然后又積極聯(lián)系工頭，依理依法為其講事實(shí)，講法律，為雙方搭起有效溝通的橋梁，最終雙方通過調(diào)解達(dá)成一致意見，一起群體上訪事件得以順利解決。對(duì)值班律師來說，像這樣及時(shí)化解矛盾糾紛，擔(dān)任滅火隊(duì)員的情況還有很多。他們?yōu)樽竽I被切除的在濟(jì)打工的四川籍民工李某要回了一次性傷害補(bǔ)償款10萬元。為上訪10余年的某果品公司退休職工馬某解決了待遇問題，使其息訴罷訪，妥善處理了濟(jì)南西客站片區(qū)建設(shè)中因土地補(bǔ)償款發(fā)生糾紛的近百名村民上訪事件，由于工作成績(jī)突出，市人民來訪法律顧問室的律師們先后受到了國(guó)家信訪局、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，也到了群眾的理解和支持，收到眾多的感謝信和感謝錦旗。
（本報(bào)通訊員 陳其軍 劉玉秋）

信息來源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)