我市在預(yù)防和化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面做了哪些基礎(chǔ)性工作？近日，市委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)人做客本報(bào)“民生政法訪(fǎng)談”，暢談在預(yù)防和化解社會(huì)矛盾方面的積極探索和嘗試。
開(kāi)通民生政法熱線(xiàn)
日均受理涉法訴求400余件
“您好，民生政法熱線(xiàn)有什么可以幫您？”為進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道，積極回應(yīng)人民群眾新期待，市委政法委依托全國(guó)知名服務(wù)品牌濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通“民生政法熱線(xiàn)”。制定出臺(tái)《關(guān)于民生政法熱線(xiàn)與12345市民服務(wù)熱線(xiàn)建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制的意見(jiàn)》，組織市直政法部門(mén)負(fù)責(zé)同志集體接聽(tīng)群眾來(lái)電，認(rèn)真解決群眾反映的問(wèn)題。熱線(xiàn)開(kāi)通以來(lái)，日均受理群眾涉法訴求400余件。
通過(guò)積極籌辦“民生政法服務(wù)在線(xiàn)”網(wǎng)站，并在《濟(jì)南日?qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)“民生政法訪(fǎng)談”專(zhuān)欄，政法部門(mén)及時(shí)公布政法機(jī)關(guān)推出的利民惠民新舉措，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取市民群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)的意見(jiàn)建議，搭建起知民情、聚民意、解民憂(yōu)、化民怨的新平臺(tái)。
延伸人民調(diào)解
調(diào)解矛盾糾紛4萬(wàn)余件
 我市一直高度重視人民調(diào)解工作，積極推行“健全五級(jí)網(wǎng)絡(luò)、完善五項(xiàng)機(jī)制、推進(jìn)五個(gè)延伸”的“三五”工作法，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解社會(huì)矛盾方面的基礎(chǔ)性作用，筑牢了維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線(xiàn)。去年以來(lái)，全市各級(jí)調(diào)解組織調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛4萬(wàn)余件，調(diào)解成功率一直保持在95%以上。同時(shí)，推進(jìn)人民調(diào)解向訴前調(diào)解領(lǐng)域延伸、推進(jìn)人民調(diào)解向交通事故損害賠償領(lǐng)域延伸、推進(jìn)人民調(diào)解向醫(yī)療糾紛領(lǐng)域延伸、推進(jìn)人民調(diào)解向物業(yè)管理領(lǐng)域延伸。
建社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制
重大事項(xiàng)評(píng)估不達(dá)標(biāo)暫緩
早在2008年奧運(yùn)會(huì)之前，我市從奧運(yùn)安保工作的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，從群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題入手，在條件較好的章丘市、市中區(qū)試點(diǎn)推行了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，市區(qū)兩級(jí)黨委政法委、維穩(wěn)辦分別代同級(jí)黨委政府?dāng)M定了《重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估化解制度(試行)》，對(duì)評(píng)估主體、評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估原則、評(píng)估范圍、工作要求等逐項(xiàng)作出了明確規(guī)定，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。各級(jí)各部門(mén)健全完善了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、逐級(jí)審查、信息直報(bào)、重大事項(xiàng)評(píng)估征求意見(jiàn)和聽(tīng)證公示等制度。
2011年，濟(jì)南市各級(jí)各部門(mén)先后對(duì)79項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，超前發(fā)現(xiàn)化解糾紛356件。其中有17項(xiàng)因存在穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)化解被暫緩實(shí)施、暫緩出臺(tái)。
(本報(bào)記者 劉曉群)
下期，歷下區(qū)委政法委、歷下公安分局有關(guān)負(fù)責(zé)人將做客濟(jì)南日?qǐng)?bào)，廣泛聽(tīng)取市民群眾的意見(jiàn)建議，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。如果您有話(huà)想與他們交流，可撥打本報(bào)熱線(xiàn)82886039，或通過(guò)濟(jì)南日?qǐng)?bào)新聞在線(xiàn)騰訊(http：//t.qq.com/jndaily)、新浪微博(http：//weibo.com/jndaily)，提出您的想法。

信息來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)