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2024年12月19日 星期四

每年調(diào)解解決糾紛9000多起

章丘政法系統(tǒng)著力打造四大服務(wù)平臺(tái)

發(fā)布日期:2012-05-08

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本報(bào)訊(記者 劉曉群)“今年初,章丘市鄭重承諾年內(nèi)要抓好十件實(shí)事,著力在規(guī)范政法機(jī)關(guān)服務(wù)行為上下工夫。”做客本報(bào)“民生政法訪談”時(shí),章丘市委常委、政法委書記王繼民表示,近年來章丘市政法機(jī)關(guān)認(rèn)真組織開展“民治民安、民意疏導(dǎo)、民情速遞、民困速解”系列民生服務(wù)行動(dòng),努力為“加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗泉城”創(chuàng)造良好環(huán)境。
作為全國普法依法治理先進(jìn)單位,章丘繼續(xù)深化法治政府、陽光政務(wù)建設(shè),全面推進(jìn)“陽光執(zhí)法”工程,加強(qiáng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理,規(guī)范執(zhí)法辦案自由裁量權(quán),強(qiáng)化執(zhí)法檔案管理和社會(huì)監(jiān)督,著力提高司法公信力。同時(shí),在全市深入開展“A級(jí)平安村居(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng),推行“四會(huì)管村、五章理事、三網(wǎng)惠民”治村模式,通過命名表彰、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、涉農(nóng)工程資金項(xiàng)目優(yōu)先向平安村居(社區(qū))傾斜等激勵(lì)措施,激發(fā)村居(社區(qū))參與社會(huì)管理的內(nèi)在動(dòng)力,使群眾真正成為“當(dāng)家人”,實(shí)現(xiàn)政府管理與基層群眾自治的有效銜接和良性互動(dòng)。
章丘著力打造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、民生救助、訴求化解四大服務(wù)平臺(tái),今年將投資116萬元建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)政法信息中心,成立網(wǎng)安綜合辦公室和網(wǎng)警大隊(duì),重點(diǎn)抓好“83312345”市民服務(wù)熱線、政府民生網(wǎng)、網(wǎng)上法院、公安服務(wù)在線、QQ警務(wù)室、章丘公安官方微博、章丘司法官方微博等載體平臺(tái)的應(yīng)用、推廣和延展,使群眾通過網(wǎng)絡(luò)均等享受到便捷高效的政法工作服務(wù)。加快構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解相互銜接,訴調(diào)、公調(diào)、檢調(diào)相互配合的“大調(diào)解”工作體系,提高調(diào)處化解矛盾的整體效能。近年來,章丘每年通過調(diào)解方式解決糾紛都在9000起以上。
在充分發(fā)揮市民服務(wù)熱線、政府網(wǎng)站等載體作用的同時(shí),章丘還在市、鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)建設(shè)信訪大廳,形成一站式接待、一條龍服務(wù)、一攬子解決的工作體系,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系鎮(zhèn)(街)村(居)、重點(diǎn)項(xiàng)目和困難群眾制度,變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”。在全市按鎮(zhèn)(街道)所轄范圍劃分20個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,以行政村居(社區(qū))為單元設(shè)置908個(gè)二級(jí)網(wǎng)格,在908個(gè)二級(jí)網(wǎng)格配備網(wǎng)格責(zé)任人、社區(qū)民警、矛盾調(diào)解員、治安信息員、信訪代理員等,明確其聯(lián)系群眾、掌握民情、改善民生、解決矛盾、維護(hù)穩(wěn)定等網(wǎng)格管理職責(zé),動(dòng)態(tài)搜集掌握居民家庭、出租房屋、流動(dòng)人口、重點(diǎn)人群等基本情況,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格全覆蓋、資源共分享、管理無盲區(qū)、服務(wù)零距離。
下期,濟(jì)陽縣委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)人將做客濟(jì)南日?qǐng)?bào),廣泛聽取市民群眾的意見建議,解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。如果您有話想與他們交流,可撥打本報(bào)熱線82886039,或通過濟(jì)南日?qǐng)?bào)新聞在線騰訊(http://t.qq.com/jndaily)、新浪微博(http://weibo.com/jndaily),提出您的想法。

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