發(fā)布日期:2013-02-23
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“袁所長去哪了?我的金項鏈在銀行辦業(yè)務(wù)時弄丟了,怎么也找不到,快幫我找找看……”3日下午3點40分,記者走進(jìn)濟(jì)南市公安局槐蔭分局五里溝派出所,傳來一位居民焦急的聲音。 居民口中的袁所長叫袁超群,今年47歲,是槐蔭公安分局唯一的女派出所長。在五里溝街道轄區(qū),很多人把袁所長當(dāng)成了家人,有了事首先會想到她。 過了一會兒,袁超群“姍姍來遲”,和同事一起檢查消防回來,大冷的天,她不停地說著“太熱了”。 利落的短發(fā),爽朗的聲音,親切的笑容……袁超群身上透露出民警特有的干練和為人民服務(wù)的熱情。這位女派出所長1986年參加公安工作,2009年1月起任五里溝派出所所長,先后獲得“濟(jì)南市執(zhí)法為民先進(jìn)個人”、“濟(jì)南市十佳派出所長”等榮譽(yù)稱號。 榮譽(yù)是光鮮的,背后的付出卻是常人難以想象的。 在袁超群眼中,她有兩個家,一個在開元山莊附近,另一個就是她的管轄片區(qū)——— 五里溝。為了五里溝的“家人”,她曾一次次自責(zé)愧對家人和兒子,她曾一次次身處險境,她的身體一次次發(fā)出“抗議”。但袁超群說她無怨無悔,因為她有一個不變的追求“保一方安樂”。 她將心比心贏得理解 別看五里溝派出所管轄的面積只有不到1平方公里,但這里西臨西市場老商埠區(qū),北接火車站,轄區(qū)內(nèi)有省立醫(yī)院、濟(jì)南市疾控中心、市皮膚病研究所等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu),流動、暫住人口數(shù)量超過1萬人,占常住人員的三分之一,情況復(fù)雜。 這里每天的人流量有多大?袁超群舉了一個簡單的例子,“省立醫(yī)院每天的門診量是1萬多人次,按照每個病人有一位家屬陪同計算,就有2萬余人次,加上醫(yī)護(hù)人員、保安人員等,一個醫(yī)院每天人流量至少是3萬人次。” 這給袁超群出了個難題——— 市場和醫(yī)院催生出的小旅館治安管理壓力巨大。 她曾做過一次統(tǒng)計,轄區(qū)內(nèi)的各類旅館50多家,其中40余家屬于中小型,甚至有一些家庭式旅館。旅館多數(shù)是給外地前來就醫(yī)的患者或家屬提供住宿,可難免有人忘記攜帶身份證,按規(guī)定這種情況不能登記入住。怎么辦?難不成讓他們睡馬路? 袁超群和同事經(jīng)過多次討論后,決定召集旅館負(fù)責(zé)人開會,并出臺便民措施。“只要旅館工作人員帶著沒有證件的客人到派出所,我們就核實他的身份,經(jīng)過核查沒有問題就可以為他們出具證明登記住宿。” 這樣一來,方便了病患,也感動了旅館業(yè)主,很多業(yè)主開始主動支持派出所工作。轄區(qū)發(fā)現(xiàn)流浪兒需要暫時安置,業(yè)主們會主動提供住宿。“派出所的工作,就是為老百姓服務(wù)。你只有為他們著想,才會得到他們的理解和支持。”袁超群這樣理解派出所的工作。也正是一次次幫居民解決了難題,五里溝派出所才得到了居民的認(rèn)可,轄區(qū)的治安才會越來越好。 她以溫柔面對砍刀 每天早上6點多,袁超群從家出發(fā),7點半之前到所里。到后第一件事就是詢問接警處有什么新情況,然后開始一天的工作,至于晚上下班則沒有準(zhǔn)點。 袁超群經(jīng)常說,“居民遇到的任何一件需要我們的事,對他們來說都是大事”,因此,她索性公布了自己的手機(jī)號,24小時開機(jī),讓大家隨時都能找到她。 接受記者采訪前,她囑咐同事“不急的事稍后再找我。”但1個多小時,她的電話、短信鈴聲和“不得已”的敲門聲還是響起了8次:“消防通道一定要確保安全通暢,不合格的業(yè)主那里,我想辦法找人去幫忙整頓”;“張大媽的事我一直在關(guān)注著,一定想辦法盡快解決”…… 作為一位派出所所長,面對的不僅僅是丟錢包這樣的小事,還會經(jīng)常身處險境。 今年夏天的一天,一名膀大腰圓的小伙子手持半米來長的砍刀,嘴里噴著酒氣,在馬路上邊跑邊喊要報仇。周圍人都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,只有袁超群借機(jī)靠近,一邊踮腳摟住小伙子的脖子,一邊安撫他的情緒。時間一分一秒過去,小伙子終于放下了刀。 “小伙子當(dāng)時是光著膀子,情緒很激動。我可是采用‘貼身親近’戰(zhàn)術(shù)穩(wěn)定他情緒的。”回想起這一幕,袁超群平靜地說。 難道袁超群不害怕,還是她身手厲害?“厲害的不是她的身手,而是不怕危險往上沖的心。”一位居民這樣說。 她說對不住“他們” 在袁超群的心中,自己有兩個時間,一個留給家人,一個留給工作。但她總是“厚此薄彼”,只有兩個時間有沖突,家庭始終是被犧牲的一方。 3日晚上,又輪到袁所長值夜班了。大家提出替她值班。原來,明天是袁超群兒子的21歲生日。袁超群搖搖頭婉言謝拒,“有這么多事等著處理,沒時間陪他過生日。再說,他早就習(xí)慣了。” 袁超群對得住每一個找她辦事的居民,但說起兒子,她卻心存愧疚。袁超群的丈夫是一名律師,工作同樣很忙。兒子上小學(xué)時,就已經(jīng)習(xí)慣了在同學(xué)家里吃住。“他很懂事,慢慢長大后也理解了我的工作,從來沒有埋怨過我,有時候還在家做好飯叫我回去吃。丈夫也給予我很大的支持。” 此時,這位女派出所長才流露出她的柔情。“比起兒子,我對父親的愧疚更深。”去年7月,袁超群的父親被查出患了胃癌,沒過幾個月便去世了。在這幾個月里,袁超群守在床前照顧老人的日子屈指可數(shù)。 袁超群對不住的還有自己的身體。去年年底,她被查出甲狀腺出了嚴(yán)重問題,接連做了兩次手術(shù)。前些天去復(fù)查,醫(yī)生告訴她,病情再次復(fù)發(fā),情況很嚴(yán)重。 即使這樣,袁超群仍然丟不下自己的工作。“我心里清楚,一旦復(fù)發(fā)情況就不容樂觀。但只要我能在崗位上干一天,就要保這一方的安樂。” (本報記者 韓磊 李雪梅) |
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