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2024年12月19日 星期四

電影院分區(qū)售票應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管

發(fā)布日期:2023-10-30

信息來源:人民日?qǐng)?bào)

  近期,一些電影院開始實(shí)行分區(qū)售票,“特惠區(qū)”“特價(jià)區(qū)”“黃金區(qū)”等區(qū)域的票價(jià)不等。有消費(fèi)者反映,若想坐在觀影體驗(yàn)更好的位置,則需比以往支付更高的費(fèi)用,引發(fā)不少討論。
  分區(qū)售票屬于電影院的經(jīng)營策略,若能做到定價(jià)合理、交易公平、信息透明,將有助于優(yōu)化服務(wù)供給、豐富消費(fèi)選擇。但是,在推行分區(qū)售票的過程中,也有亂象滋生。比如,有的電影院事先鎖定低價(jià)票、迫使消費(fèi)者購買高價(jià)票,有的將按摩座椅等增值服務(wù)強(qiáng)制捆綁銷售。類似行為損害消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等,影響觀影服務(wù)的品質(zhì),需要加強(qiáng)管理和規(guī)范。影院應(yīng)加強(qiáng)自律,做到明碼標(biāo)價(jià)、公開透明,相關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管,明確依據(jù)、規(guī)范市場秩序。同向而行、形成合力,才能為觀眾提供良好消費(fèi)體驗(yàn)。
  分區(qū)售票是電影院增強(qiáng)自身競爭力的一種嘗試。應(yīng)看到,優(yōu)化服務(wù)始終是贏得市場競爭的關(guān)鍵。無論是更新設(shè)施、提升視聽效果,還是積極創(chuàng)新、打造差異化供給,只有用心研究消費(fèi)者需求,提升服務(wù)品質(zhì),才能以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場。期待更多精細(xì)化、個(gè)性化的觀影服務(wù),滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的精神文化需求,也為行業(yè)探索出可持續(xù)發(fā)展的新路徑。
編輯:時(shí)金
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