按照市民政局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省民政廳關(guān)于扎實(shí)做好“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動的通知》要求，濟(jì)南市社會救助綜合服務(wù)中心積極開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動，確保今冬明春寒冷天氣下生活無著的流浪乞討以及各類臨時(shí)遇困人員得到及時(shí)救助，確保他們安全過冬、溫暖過冬。

　　近日，濟(jì)南市發(fā)布寒潮藍(lán)色預(yù)警，受較強(qiáng)冷空氣影響，降溫幅度達(dá)8℃-10℃，市社會救助綜合服務(wù)中心加強(qiáng)與公安、城管、氣象等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，加大巡查頻次，重點(diǎn)對汽車站、火車站、橋梁涵洞、交通干道、在建工地等開展全面摸排，合力做好街面巡查處置工作；結(jié)合易走失人員數(shù)據(jù)庫，摸清各類臨時(shí)遇困人員聚集區(qū)域和活動規(guī)律，匯總完善流浪人員易滯留點(diǎn)地圖，做到重點(diǎn)人群“一人一檔一畫像”；救助中心發(fā)揮區(qū)域中心試點(diǎn)的引領(lǐng)帶動作用，加強(qiáng)對全市166處“泉城避風(fēng)港”的督導(dǎo)力度，確保各救助點(diǎn)位24小時(shí)人員在崗在位，物資準(zhǔn)備充足，為各類臨時(shí)遇困人員提供及時(shí)救助；不斷創(chuàng)新救助服務(wù)供給形式，全面評估可能危及臨時(shí)遇困人員生命安全的各類情形，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和動態(tài)監(jiān)測，提升救助行動的精準(zhǔn)度。

　　在深入開展街面巡查工作之外，對走失等臨時(shí)遇困人員的照料及尋親工作也像往常一樣進(jìn)行，“現(xiàn)在天氣冷了，尤其是夜間，對走失老人等受助對象的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與救助處置，顯得尤為重要。”救助中心業(yè)務(wù)科科長丁浩介紹說。近日，有一位70多歲的老人離家外出后走失，經(jīng)公安機(jī)關(guān)巡查發(fā)現(xiàn)后送至救助中心，已是深夜，工作人員及時(shí)對其進(jìn)行簡單詢問、安排住宿，連夜為老人查找核實(shí)戶籍所在地信息，幫助老人聯(lián)系到了女兒曾某。“太感謝你們了，回家發(fā)現(xiàn)我媽不在家，快急死我了，幸好我媽在這里。”次日一早，曾某來到救助中心將其母親接回家，并對救助中心工作人員連聲道謝。

　　隨著“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動的持續(xù)深入開展，會有越來越多救助故事溫暖著冬日泉城。下一步，濟(jì)南市社會救助綜合服務(wù)中心將堅(jiān)持“民政為民　民政愛民”服務(wù)理念，加強(qiáng)部門聯(lián)合，鏈接166處“泉城避風(fēng)港”，統(tǒng)籌社會力量，凝聚救助合力，做好分類救助，織密救助網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用科技賦能，探索智能識別預(yù)警分析等大數(shù)據(jù)技術(shù)以及無人機(jī)、AI人臉識別尋親等專業(yè)科技設(shè)備在救助工作中的應(yīng)用，不斷提升救助服務(wù)保障能力，為流浪乞討及各類臨時(shí)遇困人員提供高效、專業(yè)、及時(shí)的救助服務(wù)。