來到初冬的濟南，你一定會為這座城市的氣質所吸引。

　　俯瞰濟南——鱗次櫛比的高樓、川流不息的車輛、摩肩接踵的人群共同演繹著這座城市的繁華。

　　走入濟南——整潔的街道、常綠的草木、清澈的泉水、市民的笑容、閃爍的霓虹，編織成了一幅品質之城的畫卷。

　　徜徉濟南——一切是那么秩序井然、文明溫暖，你會真切發(fā)現(xiàn)文明已成為這座城市最靚麗的底色。

　　文明，為城市賦能添彩。城市，攜文明闊步前行。

　　文明進步無止境。在文明城市創(chuàng)建工作中，濟南找準自己的時代坐標，工作重心從“摘取金牌”轉換到“擦亮金牌”,工作思路從“創(chuàng)建模式”調整為“建設模式”，工作要求從“對標達標”提升為“立標創(chuàng)標”。這座城市正以一往無前的決心和信心，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，踐行“人民城市人民建、人民城市人民管、人民城市人民共享”的理念，團結帶領千萬泉城兒女建設更高水平的全國文明城市，奮力繪就一幅人與城和諧相融的幸福畫面。

　　全國文明城市是一座城市綜合性的最高榮譽，也是最閃亮的一張城市名片。今年3月，2018年全國文明城市測評成績公布，濟南在28個省會(首府)、副省級全國文明城市中以95.68分的好成績奪得第一名。

　　從“摘得金牌”的那一天起，濟南就站在了文明進步的新起點上，踏上了“守護金牌”、“擦亮金牌”的文明持續(xù)進步新征程，為實現(xiàn)人民群眾對美好生活的向往而奮斗不已。省委常委、市委書記王忠林指出：“抓創(chuàng)城就是抓發(fā)展，抓創(chuàng)城就是抓民生，創(chuàng)建全國文明城市，只有進行時，沒有完成時。”在市委市政府的堅強領導下，濟南人民秉承“不居第一不罷休、位居第一不止步”的銳意進取精神，推動創(chuàng)城再出發(fā)、品質再提升，不斷擦亮全國文明城市的“金字招牌”。

　　濟南市把全國文明城市創(chuàng)建作為一項長期堅持的綜合性工作，放在城市經(jīng)濟社會發(fā)展全局中來謀劃部署，建立起黨委統(tǒng)一領導、文明委統(tǒng)籌協(xié)調、黨政群齊抓共管、全社會積極參與的領導體制和工作格局，形成了上下貫通、整體聯(lián)動、合力推進的工作局面。“舉全市之力而為之”，由上率下、自下而上地參與和推動文明進步提升，來自上下同心的磅礴之力、取自社會各界的同頻共振，匯聚成“共建共享”的和諧樂章。

　　創(chuàng)城難，“守城”更難。

　　城市治理，是推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。近年來，濟南針對城市發(fā)展中存在的一些突出問題，樹立問題導向，創(chuàng)新城市治理方式，加強精細化管理，有力推進了城市共治共管、共建共享。

　　濟南發(fā)揮制度創(chuàng)新優(yōu)勢，以城市品質“十化”提升行動、文明城市建設提升三年行動計劃、路長制、城市精細化管理等制度鞏固創(chuàng)建成果，讓文明之花處處綻放。

　　“馬路就是辦公室，出了門就上班。”天橋區(qū)北園大街東段路長朱伯巖幽默地形容自己的工作。“路長制”是我市為提升城市精細化管理水平，鞏固創(chuàng)城成果做出的一項制度創(chuàng)新。自今年9月在全市試點推行路長制以來，截至目前共有路長示范道路190條、路長200人。遍布大街小巷的路長們實行“包路段、包責任、包任務”工作法，以大城管理念管理道路路面、花壇綠化、建筑立面、管道線桿、燈光亮化等18類100項問題，取得了明顯成效。

　　濟南不斷加強文明立法工作，相繼頒布實施《濟南市禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定》、《濟南市12345市民服務熱線條例》、《濟南市文明行為促進條例》等一系列地方法律法規(guī)，為優(yōu)化社會管理、提高市民文明素質提供法治保障。

　　市直各有關部門單位結合各自工作實際，策劃了100個實施項目，努力使文明城市創(chuàng)建工作根植于基層一線，服務于市民群眾，推動濟南市文明城市創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。濟南每年策劃推出全市性文明城市建設專項行動，一年一個主題，一步一個腳印，推動創(chuàng)城工作步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　在工作方式方法上，濟南建立“網(wǎng)格化、精細化、智慧化、法治化”四位一體城市管理機制，以制度管人管事管城市，推動創(chuàng)城再出發(fā)、品質再提升。

　　“媽媽，環(huán)衛(wèi)工阿姨真辛苦，我們?nèi)蛶退伞?rdquo;近日，東方雙語實驗學校清華園校區(qū)的學生和家長們到社區(qū)參加義務勞動，和環(huán)衛(wèi)工人一起打掃衛(wèi)生，積極為文明城市創(chuàng)建貢獻力量。學校負責人表示：“讓孩子們參與創(chuàng)城實踐，可以培養(yǎng)孩子們的城市主人翁觀念，有助于形成有禮有序的好習慣。”

　　“房子雖老，但小區(qū)里干凈整潔，住得真舒心。”老城區(qū)的居民們因城市文明發(fā)出幸福感慨。一個基礎條件薄弱的老舊社區(qū)，以繡花般的細心、耐心、巧心，不斷提高城市治理精細化水平，繡出一幅安居樂業(yè)的幸福圖景。

　　如今，“人民城市人民管、人民城市人民建、人民城市人民共享”的理念已深入人心。“只有人人都像愛護自己的家庭一樣去呵護城市，我們的城市才會變成幸福家園。”濟南市市民巡訪團團長辛安感慨地說。

　　為民解難，讓創(chuàng)城工作更有“溫度”。圍繞群眾切實利益，注重群眾切身感受，從群眾最關心、反映最強烈的突出問題抓起，持續(xù)加大民生投入，每年辦好創(chuàng)城百件實事，推動解決路不平、燈不亮、水不通等群眾身邊小事20余萬件，有力破解了一批醫(yī)療、教育、就業(yè)等重點難點問題，以實實在在的舉措贏得廣大市民對創(chuàng)城工作的信任和支持，參與熱情空前高漲。

　　搭建平臺，讓創(chuàng)建主體更有“廣度”。成立濟南市志愿服務聯(lián)盟，注冊志愿者突破110萬人，建立志愿服務站點2100余個，依托志愿服務大力推進新時代文明實踐中心建設，涌現(xiàn)出“泉城義工”“小叮咚志愿者”等一大批知名品牌，引導市民組織巡訪團、拍客團等群眾隊伍100余支，社會參與創(chuàng)建更加便捷。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，策劃組織“愛泉城講文明樹新風”文明素質提升行動，廣泛開展“金點子”征集，群策群力整治不文明行為，亂闖紅燈、亂貼亂畫、亂停亂放等各類“亂”象大幅減少。其中，除夕夜煙花爆竹“零燃放”獲得中央媒體連續(xù)點贊，“路口文明”濟南模式享譽全國。大力選樹宣傳“愛心人墻”“跑步獻血”等先進榜樣、凡人善舉，著力營造崇德向善、見賢思齊的濃厚社會氛圍，使踐行文明隨時可為、隨處可為、人人可為。

　　惠民利民，讓創(chuàng)建成果更有“濃度”。濟南聚焦社會關切，敢于動真碰硬，以超常的決心和力度打響治霾治堵，拆違拆臨、建綠透綠等攻堅戰(zhàn)，取得顯著成效，由全國“首堵”到一舉退出“全國十大擁堵城市”行列；由“一城霧霾半城堵”變?yōu)?ldquo;看得見繁星閃爍”；新建綠地、口袋公園、山體公園讓綠之都、花之城、泉之韻交相輝映，城市真正成為了人們追求更加美好生活的有力依托。

　　2018年以來，濟南先后躍升“全球二線城市”，進入“亞洲城市50強”，躋身“全國最具幸福感城市”前五名，榮獲“2018中國企業(yè)營商環(huán)境十佳城市”、“全國十大正能量城市”和“中國十佳數(shù)字閱讀城市”等一系列殊榮。城市發(fā)生的巨大變化，增強了廣大市民的獲得感、自豪感、歸屬感，關心創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、爭當創(chuàng)城主人翁，成為泉城市民的自覺行動。

　　文明基因融入城市血脈。奮力建設更高水平的全國文明城市，已成為1000萬濟南人的共同目標。濟南正邁著矯健而輕快的步伐，奔跑在實力提升、環(huán)境優(yōu)化、文明進步、生態(tài)優(yōu)美、民生改善的路上。大家欣喜地看到，一座宜居宜業(yè)宜游的品質之城就在我們身邊。